SysAid模块与功能

附加模块

ITIL软件包

CMDB

  • 配置项综合列表;
  • 客户化定制配置项类型;
  • 客户化定制配置项关系类型;
  • 自动将资产、软件产品和目录项导入到CMDB;
  • 手工创建或导入配置项;
  • 能将故障、问题和变更记录与配置项关联起来;
  • 用图标表示配置项类型;
  • 为配置项预留了250个可自定义字段;
  • 预测变更将对业务产生的哪些影响;